Banggoodでのキャンセル方法

中華スマホやデジタルガジェットを購入する際に中華サイトで購入することが多くなりつつある。

aliexpressやjd.comなどいろいろなサイトがあるが、今回間違って注文したものをキャンセルする機会があったので、メモ

上のSSは実際キャンセルした製品なのだが、「キャンセル」ボタンがなく、キャンセルのためにチャットやメールなどで手動で手続きをしないといけない。

レスポンスは1日かからなず来て、発送前のものは上記SSのようにすんなり返金となった。

もう一つは上記SS以外の商品で、問い合わせ中に超早で発注済みとなってしまった。

そうなると少し面倒で、

宅配便で到着を待ち→受け取り拒否→オーダーステータスが返送になる→再度Banggoodに連絡→返金

という流れになる。

そうすれば送料も含めすべて返金されるとのこと。

チャットはレスポンスがなかったので、メールでやり取りしたが英語で問い合わせをしたので、欧米系の名前の人から丁寧な英語での対応のメールがきていた。

jd.comやaliexpressはキャンセルボタンがあった気がするんだが、安易なキャンセルをさせないための抑止力なのかもしれない。

（Web検索すると昔はBanggoodもキャンセルボタンがあったようだ）

オーダー間違いをしない様にするのが基本だが、中国大手サイトならキャンセルや返品の対応も丁寧にしてくれるようだ。